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Un espace client, sans mot de passe.

Un lien reçu par email, aucun mot de passe : vos clients consultent leurs réservations, téléchargent leur contrat, paient en ligne et acceptent leurs devis. Et Louez leur envoie chaque message au bon moment.

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Devis

Un devis accepté en un clic

Le devis s'accepte directement dans l'espace client et devient aussitôt une réservation confirmée.

  • Accepté ou refusé en un clic, sans relance de votre part
  • Le devis accepté devient une réservation confirmée
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De la confirmation aux rappels de retour, chaque message part automatiquement, à vos couleurs.

  • Emails à votre logo et à votre couleur, en 8 langues
  • Rappels de retrait et de retour, au délai que vous fixez
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  • Gestion clientsL'espace affiche ce que contient déjà la fiche client.
  • Contrats de locationVos clients retrouvent et téléchargent leurs contrats au même endroit.
  • Réservations en ligneIls suivent leurs réservations à venir sans avoir à vous écrire.
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Quoi de neuf ?Paiements en ligne, SMS et gestion de la TVA

Questions fréquentes

Mes clients doivent-ils créer un mot de passe ?

Non. Ils saisissent l'email utilisé lors de leur réservation et reçoivent un code de connexion à 6 chiffres. Le lien d'accès envoyé avec leur réservation les connecte aussi directement.

Combien de temps le lien d'accès reste-t-il valable ?

30 jours, et il peut servir plusieurs fois. Votre client revient donc sur sa réservation autant de fois qu'il le souhaite pendant cette période.

Que voient mes clients dans leur espace client ?

Leurs réservations en cours et leur historique, le détail de chaque location — période, articles, notes — et l'historique des paiements. Dès qu'une réservation est confirmée, ils peuvent télécharger le contrat en PDF.

Mes clients peuvent-ils accepter un devis eux-mêmes ?

Oui. Un devis arrive par email et s'accepte ou se refuse depuis l'espace client. S'il est accepté, la réservation passe en confirmée et vous êtes notifié ; s'il est refusé, vous le savez tout de suite.

L'espace client est-il inclus dans Louez ?

Oui. L'espace client et les emails automatiques font partie de Louez et fonctionnent de la même façon quelle que soit la formule que vous choisissez, avec 0 % de commission. Seuls les SMS sont en option, facturés au message. Le détail est sur la page tarifs.

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