Un espace client, sans mot de passe.
Accès sans mot de passe
Vos clients se servent eux-mêmes
Un lien reçu par email suffit : pas de compte à créer, pas de mot de passe à retenir.
Connexion par email, aucun mot de passe
Réservations en cours et historique complet
Contrat en PDF et historique des paiements
Devis
Un devis accepté en un clic
Le devis s'accepte directement dans l'espace client et devient aussitôt une réservation confirmée.
Accepté ou refusé en un clic, sans relance de votre part
Le devis accepté devient une réservation confirmée
Enchaîné sur le paiement en ligne, si vous l'avez activé
Notifications client
Chaque message part tout seul
De la confirmation aux rappels de retour, chaque message part automatiquement, à vos couleurs.
Emails à votre logo et à votre couleur, en 8 langues
Rappels de retrait et de retour, au délai que vous fixez
Email, SMS ou rien : vous choisissez événement par événement
Questions fréquentes
Mes clients doivent-ils créer un mot de passe ?
Non. Ils saisissent l'email utilisé lors de leur réservation et reçoivent un code de connexion à 6 chiffres. Le lien d'accès envoyé avec leur réservation les connecte aussi directement.
Combien de temps le lien d'accès reste-t-il valable ?
30 jours, et il peut servir plusieurs fois. Votre client revient donc sur sa réservation autant de fois qu'il le souhaite pendant cette période.
Que voient mes clients dans leur espace client ?
Leurs réservations en cours et leur historique, le détail de chaque location — période, articles, notes — et l'historique des paiements. Dès qu'une réservation est confirmée, ils peuvent télécharger le contrat en PDF.
Mes clients peuvent-ils accepter un devis eux-mêmes ?
Oui. Un devis arrive par email et s'accepte ou se refuse depuis l'espace client. S'il est accepté, la réservation passe en confirmée et vous êtes notifié ; s'il est refusé, vous le savez tout de suite.
L'espace client est-il inclus dans Louez ?
Oui. L'espace client et les emails automatiques font partie de Louez et fonctionnent de la même façon quelle que soit la formule que vous choisissez, avec 0 % de commission. Seuls les SMS sont en option, facturés au message. Le détail est sur la page tarifs.
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