Das Übergabeprotokoll, direkt am Smartphone.
Abholung und Rückgabe
Ein geführter Ablauf, mit Fotos
Vom Smartphone aus gehen Sie jedes Gerät einzeln durch — zwei Minuten am Tresen, und alles ist dokumentiert.
Ein geführter Ablauf, Gerät für Gerät
Fotos direkt mit der Kamera aufgenommen
Vier Zustände: Ausgezeichnet, Gut, Akzeptabel, Beschädigt
Vergleich
Der Beweis, der Streitfälle klärt
Abholung und Rückgabe stehen nebeneinander: Sie sehen sofort, was sich verändert hat — belegt mit Fotos.
Abholung und Rückgabe nebeneinander, mit Fotos
Zustandsänderungen automatisch aufgelistet
Schaden beschrieben, geschätzte Kosten erfasst
PDF-Bericht des Protokolls zum Herunterladen
Einstellungen
Optional, empfohlen oder erforderlich
Sie bestimmen selbst, wie verbindlich es ist — im Pflichtmodus geht die Buchung ohne Protokoll nicht weiter.
Drei Modi: optional, empfohlen, erforderlich
Kundenunterschrift erforderlich oder nicht
Beschädigt zurückgegebenes Material kann direkt in Reparatur
Häufige Fragen
Was ist ein Übergabeprotokoll bei der Materialvermietung?
Es ist die Feststellung des Materialzustands bei der Übergabe an den Kunden und erneut bei der Rückgabe. In Louez erstellen Sie es am Smartphone: Zustand jedes Geräts, Fotos, Anmerkungen, Kundenunterschrift und PDF-Bericht.
Muss ich sowohl bei Abholung als auch bei Rückgabe protokollieren?
Das entscheiden Sie. Die Funktion aktivieren Sie in den Einstellungen — im Modus optional, empfohlen oder erforderlich. Im Modus „erforderlich“ ist das Protokoll nötig, bevor sich der Status der Buchung ändern lässt.
Muss der Kunde das Protokoll unterschreiben?
Sie können die Unterschrift des Kunden verlangen: Er unterschreibt auf Ihrem Bildschirm, bei der Übergabe wie bei der Rückgabe. Die Unterschrift wird mit Zeitstempel erfasst und erscheint im PDF-Bericht.
Was passiert, wenn Material beschädigt zurückkommt?
Sie markieren das Gerät als beschädigt, beschreiben den Schaden und tragen geschätzte Kosten ein. Louez schlägt dann vor, die betroffene Einheit als Reparaturausfall einzuplanen, und Sie ziehen die Kaution ganz oder teilweise über die Buchung ein.
Ist das Übergabeprotokoll im Preis enthalten?
Das Protokoll gehört zu Louez und funktioniert gleich, für welchen Tarif Sie sich auch entscheiden, mit 0 % Provision. Die Details der Tarife finden Sie auf der Preisseite.
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