Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen: LUMY.MEDIA SAS, einer vereinfachten Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 2.000 Euro, eingetragen im Handelsregister Brest unter der Nummer B 889 608 790, mit Sitz in Quai de la Douane, Bâtiment LE GRAND LARGE, 29200 Brest, Frankreich (nachfolgend "Louez.io" oder "der Anbieter") und Jeder natürlichen oder juristischen Person, die den Dienst abonniert (nachfolgend "der Kunde") für die Bereitstellung des SaaS-Plattformdienstes zur Mietverwaltung unter app.louez.io.

Louez.io ist eine SaaS-Plattform (Software as a Service), die es Fachleuten und Privatpersonen ermöglicht, ihr Vermietungsgeschäft zu verwalten. Der Dienst umfasst: Grundfunktionen: - Erstellung und Anpassung eines Online-Shops - Verwaltung des Mietproduktkatalogs - Reservierungs- und Kalenderverwaltung - Automatische Generierung von Mietverträgen (PDF) - Elektronische Signatur von Verträgen - Kundenverwaltung Erweiterte Funktionen (je nach Plan): - Online-Zahlung und Kautionsverwaltung - Automatischer SMS-Versand - Statistiken und Dashboards - Dediziertes Kundenportal - Benutzerdefinierte Domain

Start-Plan (Kostenlos): - Maximal 3 Produkte - 1 Benutzerkonto - Online-Shop - Verträge mit elektronischer Signatur - Chat-Support Pro-Plan: 28€ zzgl. MwSt./Monat - Maximal 20 Produkte - 5 Mitarbeiterkonten - Alle Start-Funktionen - Online-Zahlung und Kaution - Automatische SMS - Kundenportal - Prioritäts-Support - Detaillierte Statistiken ULTRA-Plan: 85€ zzgl. MwSt./Monat - Unbegrenzte Produkte - Unbegrenzte Mitarbeiter - Alle Pro-Funktionen - Benutzerdefinierte Domain - Bewertungs-Booster - Telefonischer Support - Dedizierter Account-Manager Early-Adopter-Angebot: Kunden, die vor dem 1. März 2026 abonnieren, erhalten einen lebenslang garantierten Rabatt von 50% auf ihr Abonnement. Alle Preise verstehen sich zzgl. MwSt. Die französische MwSt. (20%) wird bei der Rechnungsstellung hinzugefügt.

Kontoerstellung: Die Nutzung des Dienstes erfordert die Erstellung eines Kontos mit einer gültigen E-Mail-Adresse. Der Kunde garantiert die Richtigkeit der angegebenen Informationen. Kontoverantwortung: Der Kunde ist für die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten und alle von seinem Konto aus durchgeführten Aktivitäten verantwortlich. Mitarbeiterkonten: Je nach abonniertem Plan kann der Kunde Konten für seine Mitarbeiter erstellen. Der Kunde bleibt für die Nutzung des Dienstes durch seine Mitarbeiter verantwortlich.

Methoden: - Zahlung per Kreditkarte über unseren sicheren Anbieter Stripe - Automatische monatliche Abbuchung zum Jahrestag - Elektronische Rechnungsstellung per E-Mail Zahlungsverzug: Bei Zahlungsverzug behält sich Louez.io das Recht vor, den Zugang zum Dienst nach einer E-Mail-Erinnerung zu sperren. Der Zugang wird nach Regularisierung wiederhergestellt. Preisänderungen: Louez.io behält sich das Recht vor, seine Preise zu ändern. Neue Preise werden mit 30 Tagen Vorlauf mitgeteilt und gelten nur für neue Abonnements oder Verlängerungen.

Laufzeit: Das Abonnement wird auf unbestimmte Zeit ohne Mindestlaufzeit abgeschlossen. Kündigung durch den Kunden: Der Kunde kann sein Abonnement jederzeit über seinen Kundenbereich kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam. Eine anteilige Rückerstattung erfolgt nicht. Kündigung durch Louez.io: Louez.io kann den Vertrag bei Verstoß gegen diese AGB kündigen, nachdem eine Mahnung 15 Tage lang ohne Wirkung geblieben ist. Folgen der Kündigung: - Zugang zum Dienst bis zum Ende des bezahlten Zeitraums erhalten - Datenexport innerhalb von 30 Tagen nach Ablauf des Abonnements möglich - Endgültige Löschung der Daten nach diesem Zeitraum

Kundendaten: Der Kunde bleibt Eigentümer aller in den Dienst eingegebenen Daten (Produkte, Kunden, Reservierungen usw.). Datenexport: Der Kunde kann jederzeit seine Daten in einem Standardformat (CSV, PDF) exportieren. Nutzung durch Louez.io: Louez.io verwendet die Daten des Kunden nur zur Erbringung des Dienstes. Keine Daten werden für kommerzielle Zwecke verkauft oder weitergegeben.

Verfügbarkeitszusage: Louez.io verpflichtet sich zu einer Verfügbarkeit von 99,5% des Dienstes, ausgenommen geplante Wartung. Wartung: Wartungsarbeiten werden vorzugsweise außerhalb der Stoßzeiten durchgeführt. Geplante Wartungen werden mit 48 Stunden Vorlauf angekündigt. Unterbrechungen: Louez.io kann nicht für Unterbrechungen verantwortlich gemacht werden, die auf externe Ursachen zurückzuführen sind (Hosting, Internet, höhere Gewalt).

Haftungsbeschränkung: Die Haftung von Louez.io beschränkt sich auf direkte und vorhersehbare Schäden bis zur Höhe der vom Kunden in den letzten 12 Monaten gezahlten Beträge. Ausschlüsse: Louez.io kann nicht haftbar gemacht werden für: - Indirekte Schäden (Umsatzverlust, Datenverlust, entgangene Chancen) - Die Nutzung des Dienstes durch den Kunden - Vom Kunden eingegebene Inhalte - Beziehungen zwischen dem Kunden und seinen eigenen Kunden

Nutzungslizenz: Louez.io gewährt dem Kunden eine nicht-exklusive, nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung des Dienstes für die Dauer des Abonnements. Open Source: Der Quellcode von Louez.io wird unter einer Open-Source-Lizenz vertrieben. Die Lizenzbedingungen sind in unserem GitHub-Repository verfügbar. Marken: Louez.io und sein Logo sind eingetragene Marken von LUMY.MEDIA SAS.

Louez.io verpflichtet sich, personenbezogene Daten gemäß der DSGVO und seiner Datenschutzerklärung zu verarbeiten. Auftragsverarbeitung: Im Rahmen der Dienstleistung handelt Louez.io als Auftragsverarbeiter im Sinne der DSGVO für die Daten der Endkunden (Mieter) des Kunden. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (Data Processing Agreement) ist auf Anfrage erhältlich.

Keine der Parteien haftet für die Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen aufgrund höherer Gewalt, wie sie nach französischer Rechtsprechung definiert ist (unvorhersehbares, unüberwindliches und äußeres Ereignis).

Louez.io behält sich das Recht vor, diese AGB zu ändern. Änderungen werden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Die Nutzung des Dienstes nach diesem Datum gilt als Annahme der neuen Bedingungen.

Diese AGB unterliegen französischem Recht. Im Falle eines Rechtsstreits verpflichten sich die Parteien, eine gütliche Lösung zu suchen. Scheitert die Einigung, wird der Rechtsstreit vor das Handelsgericht Brest gebracht.

Bei Fragen zu diesen AGB: LUMY.MEDIA SAS Quai de la Douane, Bâtiment LE GRAND LARGE 29200 Brest, Frankreich E-Mail: [email protected] SIRET: 889 608 790 00032