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Kundenbetreuung, die von selbst läuft.

Vollständige Historie, schnelle Suche, ein Self-Service-Kundenportal und automatische Erinnerungen per E-Mail und SMS. Louez übernimmt die Nachverfolgung — Sie kümmern sich um Ihr Material.

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Kundendatei

Jede Vermietung an einem Ort

Jede Buchung ergänzt die Kundenakte — die komplette Miethistorie auf einen Blick.

  • Vollständige Historie zu jedem Kunden
  • Schnelle Suche, am Tresen wie am Telefon
  • Jede frühere Vermietung mit einem Klick gefunden
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Kundenportal

Das Portal antwortet für Sie

Ihre Kunden sehen Buchungen und Dokumente selbst im Portal ein — weniger Fragen landen bei Ihnen.

  • Buchungen jederzeit einsehbar
  • Verträge und Dokumente im Self-Service
  • Weniger Anrufe und E-Mails zu beantworten
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Automatische Kommunikation

Bestätigungen, Erinnerungen, Benachrichtigungen: alles verschickt sich selbst

Jede Nachricht geht von selbst zum richtigen Zeitpunkt raus, ohne dass Sie daran denken müssen.

  • Automatische Bestätigungs- und Erinnerungs-E-Mails
  • SMS-Erinnerungen und Zahlungsbenachrichtigungen
  • Jede Nachricht automatisch zum richtigen Zeitpunkt versendet

Woran es andockt

  • KundenkontoIhre Kunden finden ihre Historie in ihrem eigenen Bereich.
  • Online-BuchungenJede Buchung kommt ohne Nacherfassung in die Historie des Kunden.
  • Zahlungen & KautionSie sehen, was jeder Kunde gezahlt hat und was noch offen ist.
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Was gibt es Neues?Empfehlungsprogramm und Push-Benachrichtigungen

Häufige Fragen

Was sehen meine Kunden in ihrem Portal?

Ihre Buchungen und ihre Dokumente, etwa ihre Verträge. Sie greifen selbstständig darauf zu, ohne Sie fragen zu müssen.

Sind die E-Mails wirklich automatisch?

Ja. Bestätigungen und Erinnerungen gehen automatisch zum richtigen Zeitpunkt raus, ohne Ihr Zutun.

Kann ich auch SMS versenden?

Ja. Louez versendet automatisch SMS-Erinnerungen und Zahlungsbenachrichtigungen. SMS sind optional und werden pro versendeter Nachricht abgerechnet.

Wann gehen die automatischen Erinnerungen raus?

Eine Erinnerung geht automatisch vor der Vermietung raus, damit Ihr Kunde weder den Termin noch die Rückgabe vergisst. Sie müssen nichts planen.

Ist die Kundenverwaltung in Louez enthalten?

Ja. Kundenakten, Kundenportal und automatische E-Mails gehören zu Louez und funktionieren gleich, für welchen Plan Sie sich auch entscheiden. Nur SMS sind optional und werden pro Nachricht abgerechnet. Die Details zu den Plänen finden Sie auf der Preisseite.

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Überlassen Sie Louez die Nachverfolgung Ihrer Kunden

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