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Un área de cliente, sin contraseña.

Un enlace recibido por correo, sin contraseña: sus clientes consultan sus reservas, descargan su contrato, pagan en línea y aceptan sus presupuestos. Y Louez les envía cada mensaje en el momento justo.

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  • Reservas, contrato y pagos en autoservicio
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Basta un enlace recibido por correo: ninguna cuenta que crear, ninguna contraseña que recordar.

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  • Contrato en PDF e historial de pagos
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Presupuestos

Un presupuesto aceptado en un clic

Su cliente acepta el presupuesto desde su área, y este se convierte al instante en una reserva confirmada.

  • Aceptado o rechazado en un clic, sin insistir
  • El presupuesto aceptado se convierte en reserva confirmada
  • Directo al pago en línea, si lo tiene activado
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Notificaciones al cliente

Cada mensaje sale solo

De la confirmación a los recordatorios de devolución, cada mensaje sale automáticamente, con sus colores.

  • Correos con su logotipo y su color, en 8 idiomas
  • Recordatorios de recogida y devolución, con la antelación que fije
  • Correo, SMS o nada: usted elige evento por evento

Con qué se conecta

  • Gestión de clientesEl espacio muestra lo que la ficha de cliente ya contiene.
  • Contratos de alquilerSus clientes encuentran y descargan sus contratos en el mismo sitio.
  • Reservas onlineSiguen sus próximas reservas sin tener que escribirle.
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¿Qué hay de nuevo?Pagos online, SMS y gestión del IVA

Preguntas frecuentes

¿Mis clientes tienen que crear una contraseña?

No. Introducen el correo usado en su reserva y reciben un código de acceso de 6 dígitos. El enlace de acceso enviado con su reserva también los conecta directamente.

¿Cuánto tiempo sigue siendo válido el enlace de acceso?

30 días, y puede utilizarse varias veces. Su cliente puede volver a su reserva tantas veces como quiera durante ese periodo.

¿Qué ven mis clientes en su área?

Sus reservas activas y su historial, el detalle de cada alquiler — periodo, artículos, notas — y su historial de pagos. En cuanto una reserva se confirma, pueden descargar el contrato en PDF.

¿Pueden mis clientes aceptar un presupuesto por sí mismos?

Sí. El presupuesto llega por correo y se acepta o se rechaza desde el área de cliente. Si lo aceptan, la reserva pasa a confirmada y usted recibe una notificación; si lo rechazan, también lo sabe al momento.

¿El área de cliente está incluida en Louez?

Sí. El área de cliente y los correos automáticos forman parte de Louez y funcionan igual sea cual sea el plan que elija, con un 0 % de comisión. Solo los SMS son opcionales, facturados por mensaje. Encontrará el detalle en la página de precios.

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