1. Цель
Настоящие Условия обслуживания регулируют договорные отношения между: LUMY.MEDIA SAS, упрощенным акционерным обществом с капиталом 2 000 евро, зарегистрированным в Брестском торговом реестре под номером B 889 608 790, с юридическим адресом Quai de la Douane, Bâtiment LE GRAND LARGE, 29200. Брест, Франция (далее «Louez.io» или «Поставщик») andЛюбое физическое или юридическое лицо, подписывающееся на услугу (далее «Клиент») для предоставления SaaS Платформа управления арендой доступна на app.louez.io.
2. Описание услуги
Louez.io — это платформа SaaS (Программное обеспечение как услуга), позволяющая профессионалам и частным лицам управлять своим бизнесом по аренде оборудования. Услуга включает в себя:Основные функции:- Создание и настройка интернет-магазина.- Ведение каталога прокатной продукции- Управление бронированием и календарем- Автоматическое создание договора аренды (PDF)- Подписание договора аренды при бронировании: арендатор, бронирующий онлайн, принимает условия аренды Клиента, что считается подписанием договора без какого-либо отдельного шага.- Управление клиентамиРасширенные функции (в зависимости от плана):- Онлайн-платежи и управление депозитами- Автоматическая отправка СМС- Статистика и информационные панели- Специализированный портал для клиентов.
3. Планы и цены
Louez.io предлагает две модели выставления счетов, и вы можете переключаться между ними в любое время. 1) Оплата за резервирование (по умолчанию — без подписки)Создание магазина бесплатно и не требует подписки. Когда вы открываете свою учетную запись, ваши первые 15 подтвержденных бронирований бесплатны: это единоразовый приветственный кредит, предоставляемый один раз и доступный как профессионалам, так и частным лицам. Затем вам будет выставлен счет только за следующие подтвержденные бронирования по дегрессивной ежемесячной шкале: - от 1 до 50 бронирований в месяц: 1 евро за бронирование; - от 51 до 100 бронирований: 0,80 евро за бронирование; - от 101 до 200 бронирований: 0,50 евро за каждое. бронирование- 201 бронирование и выше: 0,30 евро за бронированиеШкала градуированная: за каждое бронирование взимается плата по тарифу, соответствующему его группе. Счетчик обнуляется 1-го числа каждого месяца, а месяц без резервирования стоит 0 евро. Эта модель включает в себя все функции, 0% комиссии от вашего дохода, а также неограниченное количество продуктов и сотрудников. 2) Дополнительная ежемесячная подпискаЕсли вы предпочитаете фиксированную ежемесячную цену, вы можете вместо этого подписаться: - Pro — 49 евро, не включая подписку. НДС/месяц: до 50 продуктов, 2 учетных записи для сотрудничества, онлайн-платежи и депозиты, автоматические SMS, портал для клиентов, приоритетная поддержка, подробная статистика.- Ultra — 159 евро без учета НДС. НДС/месяц: неограниченное количество продуктов и соавторов, все функции Pro, собственный домен, усиление отзывов, поддержка по телефону, специальный менеджер по работе с клиентами. - Несколько заведений — по цене: все функции Ultra плюс централизованное управление несколькими заведениями. Подписки выставляются ежемесячно без каких-либо обязательств: вы можете изменить план или отменить его в любой момент. time.Все цены указаны без учета налогов. При выставлении счета будет добавлен применимый французский НДС (20%).
4. Регистрация и аккаунт
Создание учетной записи:Для использования службы требуется создать учетную запись с действительным адресом электронной почты. Клиент гарантирует точность предоставленной информации.Ответственность за учетную запись:Клиент несет ответственность за конфиденциальность своих учетных данных и всех действий, выполняемых с использованием его учетной записи.Сотруднические учетные записи:В зависимости от подписанного плана Клиент могут создавать учетные записи для своих сотрудников. Клиент продолжает нести ответственность за использование услуги своими сотрудниками.
5. Оплата
Методы: – Оплата кредитной картой через нашего безопасного провайдера. Stripe – Автоматический ежемесячный прямой дебет в годовщину. – Электронный счет-фактура, отправленный по электронной почте. Платеж по умолчанию: В случае оплаты по умолчанию Louez.io оставляет за собой право приостановить доступ к услуге после напоминания по электронной почте. Доступ будет восстановлен после регуляризации.Изменения цен:Louez.io оставляет за собой право изменять свои цены. Новые цены будут сообщены с уведомлением за 30 дней и будут применяться только к новым подпискам или продлениям.
6. Продолжительность и аннулирование
Продолжительность:Подписка оформляется на неопределенный период без каких-либо минимальных обязательств.Отмена Клиентом:Клиент может отменить подписку в любое время из своей учетной записи. Отмена вступает в силу в конце текущего расчетного периода. Пропорциональное возмещение не производится. Отмена Louez.io:Louez.io может расторгнуть договор в случае нарушения настоящих Условий после того, как официальное уведомление останется недействительным в течение 15 дней.Последствия отмена:- Доступ к услуге сохраняется до конца оплаченного периода. - Экспорт данных возможен в течение 30 дней после окончания подписки. - Безвозвратное удаление данных по истечении этого периода.
7. Право собственности на данные
Данные клиента:Клиент остается владельцем всех данных, введенных в сервис (продукты, клиенты, бронирования и т. д.).Экспорт данных:Клиент может в любое время экспортировать свои данные в стандартный формат (CSV, PDF).Использование Louez.io:Louez.io использует данные Клиента только для предоставления услуги. Никакие данные не продаются и не передаются в коммерческих целях.
8. Доступность и обслуживание
Обязательство по доступности:Louez.io гарантирует доступность услуг на 99,5 %, исключая плановое обслуживание. Техническое обслуживание:Операции по техническому обслуживанию предпочтительно выполнять в непиковые часы. О плановом техническом обслуживании объявляется с уведомлением за 48 часов. Перебои:Louez.io не несет ответственности за перебои, вызванные внешними причинами (хост, Интернет, форс-мажорные обстоятельства).
9. Ответственность
Ограничение ответственности:Ответственность Louez.io ограничивается прямым и предсказуемым ущербом, в пределах сумм, уплаченных Клиентом за последние 12 месяцев. Исключения:Louez.io не может нести ответственность. за:- Косвенный ущерб (потеря дохода, данных, возможностей)- Использование Клиентом услуги- Контент, введенный Клиентом- Отношения между Клиентом и его собственными клиентами
10. Интеллектуальная собственность
Лицензия на использование:Louez.io предоставляет Клиенту неисключительную, непередаваемую лицензию на использование услуги в течение срока действия подписки. Открытый исходный код:Исходный код Louez.io распространяется по лицензии с открытым исходным кодом. Условия лицензии доступны в нашем репозитории GitHub. Товарные знаки:Louez.io и его логотип являются зарегистрированными товарными знаками LUMY.MEDIA SAS.
11. Отзывы клиентов
Клиент разрешает Louez.io использовать имя Клиента, фирменное наименование, логотип и товарные знаки исключительно для идентификации Клиента как клиента Louez.io на веб-сайте Louez.io, в презентациях и коммерческих материалах. Это разрешение не является эксклюзивным, действует во всем мире, не требует уплаты роялти и ограничено сроком действия подписки Клиента. Louez.io будет использовать такие элементы в соответствии с разумными принципами бренда Клиента и не будет подразумевать какое-либо партнерство, спонсорство или поддержку, выходящую за рамки использования Клиентом Сервиса. Клиент может отозвать это разрешение в любое время путем письменного уведомления. Louez.io удалит имя и логотип Клиента из общедоступных материалов в течение разумного периода времени.
12. Защита данных
Louez.io обязуется обрабатывать персональные данные в соответствии с GDPR и его Политикой конфиденциальности. Субподряд:В контексте предоставления услуг Louez.io выступает в качестве обработчика данных в значении GDPR для данных стороны Клиента. клиенты (арендаторы).A Соглашение об обработке данных предоставляется по запросу.
13. Форс-мажорные обстоятельства
Ни одна из сторон не несет ответственности за невыполнение своих обязательств из-за форс-мажорных обстоятельств, определенных французским прецедентным правом (непредвиденное, непреодолимое и внешнее событие).
14. Изменение условий
Louez.io оставляет за собой право изменять настоящие Условия. Уведомление об изменениях будет отправлено по электронной почте не позднее, чем за 30 дней до их вступления в силу. Использование услуги после этой даты означает принятие новых условий.
15. Применимое право и споры
Настоящие Условия регулируются французским законодательством. В случае возникновения спора стороны соглашаются искать мирное решение. В случае достижения соглашения спор будет передан на рассмотрение Хозяйственного суда Бреста.
16. Контакт
По любым вопросам относительно настоящих Условий: LUMY.MEDIA SASQuai de la Douane, Bâtiment LE GRAND LARGE29200 Брест, ФранцияЭлектронная почта: [email protected]SIRET: 889 608 790 00032