1. Введение
В Louez.io (опубликовано LUMY.MEDIA SAS) мы очень серьезно относимся к защите ваших личных данных. Эта политика информирует вас о том, как мы собираем, используем и защищаем вашу информацию в соответствии с Общим регламентом защиты данных (GDPR).
2. Контроллер данных
Контроллер данных: LUMY.MEDIA SASQuai de la Douane, Bâtiment LE GRAND LARGE29200 Брест, ФранцияSIRET: 889 608 790 00032Электронная почта: [email protected]
3. Собранные данные
Мы собираем следующие категории данных: Идентификационные данные: Имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона (необязательно) Профессиональные данные: Название компании, SIRET, адрес, информация о ваших продуктах и услугах по арендеДанные о транзакциях: История бронирования, счета-фактуры, платежиТехнические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, посещенные страницыДанные конечного клиента: В рамках использования вами услуги вы можете хранить данные о своих собственных клиентах (арендаторах)
4. Цели обработки
Ваши данные собираются и обрабатываются для следующих целей: Выполнение договора:- Предоставление услуги Louez.io- Управление вашей учетной записью пользователя- Выставление счетов и оплатаЗаконный интерес:- Улучшение обслуживания- Поддержка клиентов- Предотвращение мошенничестваЮридическое обязательство:- Счет-фактура удержание- Ответ на судебные запросы
5. Получатели данных
Ваши данные могут быть переданы следующим получателям: Технические субподрядчики:- OVH SAS (хостинг сервера) - Scaleway SAS (хостинг сервера) - Stripe (платежи) - Resend (транзакционные электронные письма) Все наши субподрядчики расположены в Европейском Союзе и соответствуют требованиям GDPR. Никакие данные не передаются третьим лицам в коммерческих или рекламных целях.
6. Срок хранения
Ваши данные сохраняются в течение следующих периодов: - Данные учетной записи: В течение всего срока использования услуги, затем 3 года после последней активности - Платежные данные: 10 лет (юридическое обязательство)- Технические журналы: 12 месяцев- Данные после удаления аккаунта: 30 дней (период восстановления), затем окончательное удаление.
7. Ваши права
В соответствии с GDPR у вас есть следующие права: - Право доступа: Получить копию ваших данных- Право на исправление: Исправлять неточные данные- Право на удаление: Удалить ваши данные (в пределах законного ограничения)- Право на ограничение: Ограничить обработку ваших данных- Право на переносимость: Получить ваши данные в структурированном формате- Право на возражение: Возражать против обработки ваших данныхЧтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами по адресу: [email protected]Мы ответим на ваш запрос в течение одного месяца. Вы также можете подать жалобу в CNIL: www.cnil.fr
8. Безопасность
Мы реализуем соответствующие технические и организационные меры безопасности: - Шифрование данных при передаче (TLS 1.3) - Шифрование данных при хранении - Безопасная аутентификация - Строгий контроль доступа (принцип наименьших привилегий) - Обычное шифрование резервные копии — Мониторинг и обнаружение вторжений — Хостинг исключительно во Франции/ЕС
9. Файлы cookie
Louez.io использует файлы cookie, строго необходимые для работы службы: - Сессионные файлы cookie: Сохранение вашего входа в систему- Фуки-файлы предпочтений: Язык, настройки отображения - Аналитические файлы cookie: Umami Аналитика (решение с открытым исходным кодом, Соответствует GDPR, передача данных за пределы ЕС невозможна) Не используются рекламные или сторонние файлы cookie для отслеживания.
10. Международные переводы
Ваши данные размещаются исключительно на серверах, расположенных во Франции и Европейском Союзе.Передача данных в третьи страны не осуществляется.
11. Контакт
По любым вопросам, касающимся защиты ваших данных: Электронная почта: [email protected]Адрес: LUMY.MEDIA SAS - Quai de la Douane, Bâtiment LE GRAND LARGE, 29200 Брест, Франция