A vistoria, a partir do telemóvel.
Retirada e devolução
Um percurso guiado, com fotos
A partir do telemóvel, percorre cada equipamento — dois minutos ao balcão, e fica tudo documentado.
Um percurso guiado, equipamento a equipamento
Fotos tiradas diretamente com a câmara
Quatro estados: Excelente, Bom, Aceitável, Danificado
Comparação
A prova que resolve litígios
Retirada e devolução aparecem lado a lado: vê logo o que mudou, com fotos como prova.
Retirada e devolução lado a lado, com fotos
Alterações de estado listadas automaticamente
Dano descrito e custo estimado registados
Relatório PDF da vistoria para descarregar
Definições
Opcional, recomendada ou obrigatória
Decide o nível de exigência — no modo obrigatório, a reserva não avança sem vistoria.
Três modos: opcional, recomendada, obrigatória
Assinatura do cliente exigida ou não
Um equipamento devolvido danificado pode ir para reparação
Perguntas frequentes
O que é uma vistoria no aluguer de equipamento?
É o registo do estado do equipamento no momento da entrega ao cliente e, depois, na devolução. No Louez faz-se a partir do telemóvel: estado de cada equipamento, fotos, observações, assinatura do cliente e relatório PDF.
É preciso fazer vistoria na retirada e na devolução?
É o utilizador que decide. A funcionalidade ativa-se nas definições, no modo opcional, recomendado ou obrigatório. No modo obrigatório, a vistoria é necessária antes de alterar o estado da reserva.
O cliente tem de assinar a vistoria?
Pode exigir a assinatura do cliente: ele assina no seu ecrã, tanto na entrega como na devolução. A assinatura fica com data e hora e consta do relatório PDF.
O que acontece se o equipamento voltar danificado?
Marca o equipamento como danificado, descreve o dano e indica um custo estimado. O Louez propõe então colocar essa unidade em indisponibilidade para reparação, e pode reter toda ou parte da caução a partir da reserva.
A vistoria está incluída no preço?
A vistoria faz parte do Louez e funciona da mesma forma seja qual for o plano que escolher, com 0% de comissão. Encontra o detalhe dos planos na página de preços.
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