1. 目的
これらの利用規約は、以下の間の契約関係を規定します。LUMY.MEDIA SAS は、資本金 2,000 ユーロの簡易株式会社であり、番号 B 889 608 790 でブレスト貿易登録局に登録されており、登録事務所は Quai de la Douane, Bâtiment LE GRAND LARGE, 29200 Brest, France (以下「Louez.io」または「プロバイダー」) にあります。そしてサービスに加入する自然人または法人 (以下「クライアント」)app.louez.io からアクセスできる SaaS レンタル管理プラットフォーム サービスの提供のため。
2. サービス概要
Louez.io は、専門家や個人が機器レンタル ビジネスを管理できるようにする SaaS (サービスとしてのソフトウェア) プラットフォームです。サービスには次のものが含まれます。基本機能:- オンラインストアの作成とカスタマイズ- レンタル商品カタログ管理- 予約とカレンダーの管理- レンタル契約の自動生成(PDF)- 予約時のレンタル契約書への署名: オンラインで予約したレンタル者は、別の手順を踏むことなく、クライアントのレンタル条件に同意し、契約書に署名したものとみなされます。- 顧客管理高度な機能 (プランに応じて):- オンラインでの支払いと入金の管理- SMS自動送信- 統計とダッシュボード- 専用の顧客ポータル
3. プランと価格
Louez.io には 2 つの請求モデルがあり、いつでも切り替えることができます。1) 予約ごとに支払う (デフォルト — サブスクリプションなし)ショップの作成は無料で、サブスクリプションも必要ありません。アカウントを開くと、最初の 15 件の確定予約は無料です。これは 1 回限りのウェルカム クレジットであり、専門家と個人の両方が利用できます。その後、後続の確認された予約に対してのみ、月単位で段階的に請求されます。- 1 か月あたり 1 ～ 50 件の予約: 予約ごとに 1 ユーロ- 51 ～ 100 件の予約: 1 件あたり €0.80- 101 ～ 200 件の予約: 予約ごとに €0.50- 201 件以上の予約: 1 件あたり 0.30 ユーロスケールは段階的に設定されており、各予約はそのブラケットの料金で請求されます。カウンターは毎月 1 日にリセットされ、予約がない月の料金は 0 ユーロです。このモデルには、すべての機能、収益に対する手数料 0%、無制限の製品とコラボレーターが含まれています。2) オプションの月額サブスクリプション月額固定料金をご希望の場合は、代わりに購読することができます。- プロ — €49 税抜VAT/月: 最大 50 製品、2 つのコラボレーター アカウント、オンライン支払いと入金、自動 SMS、カスタマー ポータル、優先サポート、詳細な統計。- ウルトラ — 159 ユーロ（税抜） VAT/月: 無制限の製品とコラボレーター、すべての Pro 機能、カスタム ドメイン、レビュー ブースター、電話サポート、専任のアカウント マネージャー。- 複数施設 — 見積書: すべての Ultra 機能に加えて、複数の施設を集中管理します。サブスクリプションはコミットメントなしで毎月請求されます。プランはいつでも変更またはキャンセルできます。価格はすべて税抜表示となっております。該当するフランスの VAT (20%) が請求時に追加されます。
4. 登録とアカウント
アカウントの作成:サービスを使用するには、有効な電子メール アドレスでアカウントを作成する必要があります。クライアントは、提供された情報の正確性を保証します。アカウントの責任:クライアントは、自分の資格情報と自分のアカウントから実行されるすべてのアクティビティの機密保持に責任を負います。共同編集者アカウント:加入プランに応じて、クライアントは共同作業者用のアカウントを作成する場合があります。クライアントは、協力者によるサービスの使用に対して引き続き責任を負います。
5. お支払い
方法:- 当社の安全なプロバイダー Stripe を介したクレジット カードによる支払い- 結婚記念日に毎月自動口座引き落とし- 電子メールで送信される電子請求書支払いのデフォルト:支払い不履行の場合、Louez.io は電子メールによるリマインダーの後にサービスへのアクセスを一時停止する権利を留保します。正規化するとアクセスが復元されます。価格変更:Louez.io は価格を変更する権利を留保します。新しい価格は 30 日前までに通知され、新規のサブスクリプションまたは更新にのみ適用されます。
6. 期間とキャンセル
間隔：サブスクリプションは無期限に契約され、最低契約額はありません。お客様によるキャンセル:クライアントは、アカウント領域からいつでもサブスクリプションをキャンセルできます。キャンセルは、現在の請求期間の終了時に有効になります。日割り返金は行われません。Louez.ioによるキャンセル:Louez.io は、本規約に違反した場合、正式な通知が 15 日間有効でない場合、契約を終了することができます。キャンセルの影響:- 有料期間が終了するまでサービスへのアクセスが維持されます- サブスクリプション終了後 30 日間はデータのエクスポートが可能- この期間を過ぎるとデータが完全に削除されます
7. データの所有権
クライアントデータ:クライアントは、サービスに入力されたすべてのデータ (製品、顧客、予約など) の所有者となります。データのエクスポート:クライアントは、いつでもデータを標準形式 (CSV、PDF) でエクスポートできます。Louez.io による使用:Louez.io は、サービスを提供するためにクライアントのデータのみを使用します。商業目的でデータが販売または共有されることはありません。
8. 可用性とメンテナンス
可用性に関するコミットメント:Louez.io は、定期メンテナンスを除き、99.5% のサービス可用性を約束します。メンテナンス：メンテナンス作業は、オフピーク時間帯に実行することが望ましいです。定期メンテナンスは 48 時間前に通知されます。中断:Louez.io は、外部要因 (ホスト、インターネット、不可抗力) による中断に対して責任を負いません。
9. 責任
責任の制限:Louez.io の責任は、直接かつ予見可能な損害に限定され、過去 12 か月間にクライアントが支払った金額を上限とします。除外事項:Louez.io は以下について責任を負いません。- 間接的な損害（収益、データ、機会の損失）- お客様によるサービスの利用- お客様が入力した内容- クライアントと自身の顧客との関係
10. 知的財産
使用ライセンス:Louez.io は、サブスクリプション期間中サービスを使用するための非独占的かつ譲渡不可のライセンスをクライアントに付与します。オープンソース:Louez.io のソース コードは、オープン ソース ライセンスの下で配布されます。ライセンス条件は、GitHub リポジトリで入手できます。商標:Louez.io およびそのロゴは、LUMY.MEDIA SAS の登録商標です。
11. 顧客の事例
クライアントは、Louez.io の Web サイト、プレゼンテーション、商業資料上でクライアントを Louez.io の顧客として識別する目的でのみ、Louez.io がクライアントの名前、商号、ロゴ、および商標を使用することを許可します。この認可は非独占的で、世界中でロイヤリティフリーであり、クライアントのサブスクリプション期間に限定されます。 Louez.io は、クライアントの合理的なブランド ガイドラインに従ってそのような要素を使用し、クライアントによるサービスの使用を超えるパートナーシップ、スポンサーシップ、または承認を暗示するものではありません。顧客は、書面による通知でいつでもこの承認を撤回することができます。 Louez.io は、合理的な期間内に公開資料からクライアントの名前とロゴを削除します。
12. データ保護
Louez.io は、GDPR およびそのプライバシー ポリシーに従って個人データを処理することを約束します。下請け:サービス提供のコンテキストでは、Louez.io は、クライアントのエンド顧客 (レンタル者) のデータに対する GDPR の意味の範囲内でデータ プロセッサーとして機能します。データ処理契約はリクエストに応じて入手できます。
13. 不可抗力
いずれの当事者も、フランスの判例法で定義されている不可抗力（予見不可能、抗えない外部事象）による義務の不履行については責任を負わないものとします。
14. 規約の変更
Louez.io は、本規約を変更する権利を留保します。変更は発効の少なくとも 30 日前に電子メールで通知されます。この日以降にサービスを使用すると、新しい条件に同意したものとみなされます。
15. 準拠法と紛争
これらの規約はフランスの法律に準拠します。紛争が発生した場合、両当事者は友好的な解決策を模索することに同意します。合意に達しない場合、紛争はブレストの商事裁判所に持ち込まれることになります。
16. 連絡先
本規約に関するご質問については:LUMY.MEDIA SASQuai de la Douane、Bâtiment LE GRAND LARGE29200 ブレスト、フランスメールアドレス: [email protected]シレット: 889 608 790 00032