1. はじめに
Louez.io (LUMY.MEDIA SAS によって発行) では、お客様の個人データの保護を非常に重視しています。このポリシーは、一般データ保護規則 (GDPR) に準拠して当社がお客様の情報を収集、使用、保護する方法についてお知らせします。
2. データ管理者
データコントローラーは次のとおりです。LUMY.MEDIA SASQuai de la Douane、Bâtiment LE GRAND LARGE29200 ブレスト、フランスシレット: 889 608 790 00032電子メール: [email protected]
3. 収集されるデータ
当社は次のカテゴリのデータを収集します:識別データ: 名前、姓、電子メール アドレス、電話番号 (オプション)専門データ: 会社名、SIRET、住所、レンタル製品およびサービスに関する情報取引データ: 予約履歴、請求書、支払い技術データ: IP アドレス、ブラウザの種類、オペレーティング システム、訪問したページ最終顧客データ: サービスの使用の一環として、お客様は自身の顧客 (賃貸人) に関するデータを保存する場合があります。
4. 処理の目的
お客様のデータは、次の目的で収集および処理されます。契約の締結:- Louez.ioサービスの提供- ユーザーアカウントの管理- 請求と支払い正当な利益:- サービスの向上- カスタマーサポート- 不正行為の防止法的義務:- 請求書の保管- 司法上の要請への対応
5. データ受信者
あなたのデータは次の受信者に送信される場合があります。技術下請け業者:- OVH SAS (サーバーホスティング)- Scaleway SAS (サーバーホスティング)- Stripe (支払い)- Resend (トランザクション電子メール)当社の下請け業者はすべて欧州連合内にあり、GDPR に準拠しています。商業または広告目的でデータが第三者に送信されることはありません。
6. 保存期間
データは次の期間保持されます。- アカウント データ: サービスの使用期間全体、最後のアクティビティから 3 年間- 請求データ: 10 年間 (法的義務)- 技術ログ: 12 か月- アカウント削除後のデータ: 30 日間 (回復期間)、その後完全に削除
7. お客様の権利
GDPR に基づいて、次の権利があります。- アクセス権: データのコピーを取得します- 修正の権利: 不正確なデータを修正する- 消去する権利: データを削除します (法的制限内で)- 制限を受ける権利: データの処理を制限します。- 移植性の権利: 構造化された形式でデータを取得します- 異議を唱える権利: データの処理に反対する権利これらの権利を行使するには、[email protected] までご連絡ください。ご要望には1ヶ月以内にご返答させていただきます。CNIL に苦情を申し立てることもできます: www.cnil.fr
8. セキュリティ
当社は、適切な技術的および組織的なセキュリティ対策を実施します。- 転送中のデータ暗号化 (TLS 1.3)- 保存時のデータ暗号化- 安全な認証- 厳格なアクセス制御（最小権限の原則）- 定期的な暗号化バックアップ- 監視と侵入検知- フランス/EUのみでホスティング
9. クッキー
Louez.io は、サービスの運用に厳密に必要な Cookie を使用します。- セッション Cookie: ログインを維持します- 優先 Cookie: 言語、表示設定- 分析 Cookie: Umami 分析 (オープンソース ソリューション、GDPR 準拠、EU 外へのデータ転送なし)広告やサードパーティの追跡 Cookie は使用されません。
10. 国際送金
お客様のデータは、フランスと欧州連合にあるサーバーのみでホストされます。第三国へのデータ転送は行われません。
11. 連絡先
データの保護に関するご質問は次のとおりです。メールアドレス: [email protected]住所: LUMY.MEDIA SAS - Quai de la Douane、Bâtiment LE GRAND LARGE、29200 Brest、フランス