Datenschutzerklärung

Bei Louez.io (herausgegeben von LUMY.MEDIA SAS) nehmen wir den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Diese Richtlinie informiert Sie darüber, wie wir Ihre Informationen gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) erheben, verwenden und schützen.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist: LUMY.MEDIA SAS Quai de la Douane, Bâtiment LE GRAND LARGE 29200 Brest, Frankreich SIRET: 889 608 790 00032 E-Mail: [email protected]

Wir erheben folgende Datenkategorien: Identifikationsdaten: Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional) Geschäftsdaten: Firmenname, SIRET, Adresse, Informationen zu Ihren Mietprodukten und -dienstleistungen Transaktionsdaten: Buchungshistorie, Rechnungen, Zahlungen Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, besuchte Seiten Endkundendaten: Im Rahmen Ihrer Nutzung des Dienstes können Sie Daten Ihrer eigenen Kunden (Mieter) speichern

Ihre Daten werden für folgende Zwecke erhoben und verarbeitet: Vertragserfüllung: - Bereitstellung des Louez.io-Dienstes - Verwaltung Ihres Benutzerkontos - Abrechnung und Zahlung Berechtigtes Interesse: - Verbesserung des Dienstes - Kundenbetreuung - Betrugsprävention Rechtliche Verpflichtung: - Aufbewahrung von Rechnungen - Reaktion auf gerichtliche Anfragen

Ihre Daten können an folgende Empfänger übermittelt werden: Technische Unterauftragnehmer: - OVH SAS (Server-Hosting) - Scaleway SAS (Server-Hosting) - Stripe (Zahlungen) - Resend (Transaktions-E-Mails) Alle unsere Unterauftragnehmer befinden sich in der Europäischen Union und sind DSGVO-konform. Es werden keine Daten an Dritte für kommerzielle oder Werbezwecke übermittelt.

Ihre Daten werden für folgende Zeiträume aufbewahrt: - Kontodaten: Während der gesamten Nutzungsdauer des Dienstes, dann 3 Jahre nach der letzten Aktivität - Abrechnungsdaten: 10 Jahre (gesetzliche Verpflichtung) - Technische Logs: 12 Monate - Daten nach Kontolöschung: 30 Tage (Wiederherstellungszeitraum), dann endgültige Löschung

Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte: - Auskunftsrecht: Kopie Ihrer Daten erhalten - Recht auf Berichtigung: Fehlerhafte Daten korrigieren - Recht auf Löschung: Ihre Daten löschen (im gesetzlichen Rahmen) - Recht auf Einschränkung: Verarbeitung Ihrer Daten einschränken - Recht auf Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in strukturiertem Format erhalten - Widerspruchsrecht: Der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter: [email protected] Wir werden innerhalb eines Monats auf Ihre Anfrage antworten. Sie können auch eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen.

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein: - Verschlüsselung der Daten bei der Übertragung (TLS 1.3) - Verschlüsselung der Daten im Ruhezustand - Sichere Authentifizierung - Strenge Zugangskontrolle (Prinzip der geringsten Berechtigung) - Regelmäßige verschlüsselte Backups - Überwachung und Einbruchserkennung - Hosting ausschließlich in Frankreich/EU

Louez.io verwendet nur unbedingt notwendige Cookies für den Betrieb des Dienstes: - Sitzungscookies: Aufrechterhaltung Ihrer Anmeldung - Präferenzcookies: Sprache, Anzeigeeinstellungen - Analytische Cookies: Umami Analytics (Open-Source-Lösung, DSGVO-konform, keine Datenübertragung außerhalb der EU) Es werden keine Werbe- oder Tracking-Cookies von Drittanbietern verwendet.

Ihre Daten werden ausschließlich auf Servern in Frankreich und der Europäischen Union gehostet. Es werden keine Datenübermittlungen in Drittländer durchgeführt.

Für Fragen zum Schutz Ihrer Daten: E-Mail: [email protected] Adresse: LUMY.MEDIA SAS - Quai de la Douane, Bâtiment LE GRAND LARGE, 29200 Brest, Frankreich